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服务流程


阶段一:新项目安排

1、由总经理室或客户部下达新项目;

2、客户部确定项目AE;

3、客户部项目AE安排与客户沟通及预约会谈时间及地点;

4、项目AE录音后,交文案一起整理填写《客户简报》并提交总经理;

5、总经理与客户部确定项目的可行性;

6、项目AE与客户接洽项目项目并告之报价标准

7、跟进

阶段二:立项--广告项目立项

一、在与客户的合作协议或合同签署后,立项编号

1、客户部或总经理确定创作小组(平面部是文案、设计、AE)

二、开新项目小组沟通会

1、AE向项目小组介绍项目情况及任务要求,项目AE将客户简报\客户原始资料一起装订在《项目运作文件夹》内;

2、如必要安排市场调查。

阶段三:策略--广告策略创作会议

1、参加人员:(平面部是总经理、创意总监、设计总监、文案、设计师、AE)

2、全面讨论项目的广告策略、创意;

3、项目组文案与AE共同填写《创意简报》,项目AE签字后该表报送总经理审阅签字,并入夹作为广告创意的依据;

4、AE与创作小组及设计、文案确定《项目时间进度控制表》,根据进度表填写《工作单》,以后运作部严格按此项目任务单时间控制;

阶段四:表现--策略下的广告表现

  • 项目AE协同总监把握文案、设计的创意表现方向和进度,并随时进行检讨/协调;

2、根据创意简报和工作单的要求,广告表现时设计师需与总监沟通后才可上机

阶段五:审阅--广告稿送客户审阅

1、项目小组进行内部评估(项目AE主持),修正后项目小组填写《日常稿件出品单》,AE送总监阅签字;

2、如无异议,由项目AE送呈客户审阅 / 修改;

阶段六:正稿--审定之后正稿制作

1、按客户意见修改后,打印核对后项目AE送客户签字,签字稿并入夹;

2、制作类及其它类:由设计总监主要负责。

流程:由项目AE或设计师填写《制作申请表》至设计总监签字。在制作之前,项目AE须先填写《制作出品较对单》,平面部将监控工作的进度与质量,客户验收合格后签字并复印一份备案,原件送总经理室并入合同存档;

3、印刷类:由设计总监主要负责。

流程:由项目AE或设计师填写《印刷申请表》至设计总监签字。在印刷之前,项目AE须先填写《印刷出品较对单》,各个环节都要由总监及项目小组成员签字,然后交到印刷厂执行印刷。印刷成品交给客户验收合格后,必须要求客户合格后签字并复印一份备案,原件送总经理室并入合同存档;

4、菲林输出类:所有菲林输出、电分、打稿、需填写《菲林输出表》,项目AE及主创人员分别签字,单据复印备档,原件项目AE送总经理室并入合同存档;

5、项目告一段落后,由项目AE整理文件夹中资料,并送资料库存档。

阶段八:结算--项目完成财务结算

1、项目AE取回支票交总经理结算;


 
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